Voici un doc interne Orange pour expliquer le changement de technologie de la ligne fixe (sans internet).
Personnellement, j’explique que c’est comme la TNT, cela fonctionnera avec un « décodeur » qu’Orange fournira gratuitement.
Depuis le 15 novembre, toute personne qui ouvre une ligne fixe ou qui déménage reçoit une box (appelé « boitier fixe »). Cette box est bridée internet. Il faut bien sûr un téléphone compatible. Ni un U43 ni un S63 ne fonctionne dessus
Donc si vous entendez des gens qui souscrivent un contrat internet de peur de ne plus avoir le téléphone fixe (et il y en a beaucoup qui se font avoir), expliquez leur cette nouvelle technologie pour les rassurer.
Si ton voisin te demande : la fin du RTC ça change quoi ?
Famille, amis, voisins… il y en a bien un parmi eux qui vous a demandé des explications concernant l’arrêt du RTC. Ne nous laissons pas surprendre, voici de quoi être incollable
Pourquoi arrêter le RTC ?
Le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) du téléphone fixe en France date des années 70/80. Sa technologie est devenue obsolète. Une évolution s’impose pour continuer à offrir un service de téléphone fixe de qualité, pour tous, sur un réseau plus moderne : l’Internet Protocol (l’IP), standard du marché. Orange continuera de proposer une offre de téléphone fixe seule, sans obligation d’abonnement à Internet.
Est-ce que cela veut dire fermeture du réseau cuivre ?
Le réseau cuivre continuera d’acheminer la technologie VoIP (Voix sur IP) jusqu’à ce que l’ensemble du territoire soit fibré.
Qui est concerné ?
Aujourd’hui, Orange compte 9 millions de lignes RTC. Tous nos clients Grand Public, Pro, Entreprises et OWF sont concernés par ce changement. Ils verront progressivement les usages de leur ligne fixe migrés sur la technologie IP.
C’est pour quand ?
L’arrêt technique du RTC se fera progressivement et par zones géographiques. Les premières migrations techniques vers la Voix sur IP, s’achèveront fin 2023 sur une première sélection de 7 zones géographiques. Donc, pas de panique ! Avant cette date, Orange commencera à ne plus commercialiser les offres RTC.
Pourquoi arrêter le RTC ?
Le Réseau Téléphonique Commuté (RTC) du téléphone fixe en France date des années 70/80. Sa technologie est devenue obsolète. Une évolution s’impose pour continuer à offrir un service de téléphone fixe de qualité, pour tous, sur un réseau plus moderne : l’Internet Protocol (l’IP), standard du marché. Orange continuera de proposer une offre de téléphone fixe seule, sans obligation d’abonnement à Internet.
Est-ce que cela veut dire fermeture du réseau cuivre ?
Le réseau cuivre continuera d’acheminer la technologie VoIP (Voix sur IP) jusqu’à ce que l’ensemble du territoire soit fibré.
Qui est concerné ?
Aujourd’hui, Orange compte 9 millions de lignes RTC. Tous nos clients Grand Public, Pro, Entreprises et OWF sont concernés par ce changement. Ils verront progressivement les usages de leur ligne fixe migrés sur la technologie IP.
C’est pour quand ?
L’arrêt technique du RTC se fera progressivement et par zones géographiques. Les premières migrations techniques vers la Voix sur IP, s’achèveront fin 2023 sur une première sélection de 7 zones géographiques. Donc, pas de panique ! Avant cette date, Orange commencera à ne plus commercialiser les offres RTC.
Dès le 15 novembre 2018 , les clients Grand Public qui souhaitent l’ouverture d’une nouvelle ligne fixe, ou qui déménagent, souscriront à des offres Voix sur IP. Leurs usages se poursuivront alors sur la technologie IP.
Les clients actuellement sur une zone géographique qui n’est pas encore concernée par l’arrêt du RTC, pourront faire évoluer leur offre (services et options) sans avoir à changer de technologie (voir planning en bas de page).
Petite précision : rien ne change pour 57% de nos clients Grand Public… car ils bénéficient déjà de la VoIP !
Comment va se dérouler le passage du RTC à l’IP ?
Le passage de la technologie RTC a la Technologie Internet Protocol, se fera progressivement et s’achèvera sur une première sélection de zones géographiques à la fin de l’année 2023. Concrètement nous allons migrer les clients qui résideront sur ces plaques, de la technologie RTC a l’IP. Une plaque géographique concerne environ de 100 à 200 communes et représente environ 35 000 lignes RTC. Au total 3 % de nos clients RTC actuels sont localisés sur les zones qui auront entièrement basculé fin 2023.
Dès le 15 novembre 2018 , les clients Grand Public qui souhaitent l’ouverture d’une nouvelle ligne fixe, ou qui déménagent, souscriront à des offres Voix sur IP. Leurs usages se poursuivront alors sur la technologie IP.
Les clients actuellement sur une zone géographique qui n’est pas encore concernée par l’arrêt du RTC, pourront faire évoluer leur offre (services et options) sans avoir à changer de technologie (voir planning en bas de page).
Petite précision : rien ne change pour 57% de nos clients Grand Public… car ils bénéficient déjà de la VoIP !
Y aura-t-il une phase de test ?
Dès 2020 et jusqu’à 2021, Orange mènera une phase de test sur un périmètre restreint qui impliquera 7 communes sur deux Directions Orange (DO IDF et DO Ouest) * afin de tester en avance de phase la bascule vers la technologie Voix sur IP.
*6 communes dans le Sud Finistère ( Concarneau, Rosporden, Melgven, Elliant, Saint-Yvi, Tourch) et 1 commune dans le Val d’Oise (Osny).
Ça change quoi côté installation ?
La principale évolution consistera à installer un équipement pour leur permettre d’appeler avec la technologie Voix sur IP. Il suffira alors de brancher cet équipement entre la prise téléphonique et le téléphone. Bonne nouvelle : cet équipement sera mis à disposition gratuitement pour nos clients. Les téléphones récents sont tous compatibles avec la technologie Voix sur IP. Pour les plus anciens, il faudra se résoudre à changer son téléphone. L’utilisation de plusieurs postes dans le logement nécessitera d’être équipé d’un téléphone multipostes.
Y aura-t-il une phase de test ?
Dès 2020 et jusqu’à 2021, Orange mènera une phase de test sur un périmètre restreint qui impliquera 7 communes sur deux Directions Orange (DO IDF et DO Ouest) * afin de tester en avance de phase la bascule vers la technologie Voix sur IP.
*6 communes dans le Sud Finistère ( Concarneau, Rosporden, Melgven, Elliant, Saint-Yvi, Tourch) et 1 commune dans le Val d’Oise (Osny).
Ça change quoi côté installation ?
Pour nos clients Grand Public et Pro, la principale évolution consistera à installer un équipement pour leur permettre d’appeler avec la technologie Voix sur IP. Il suffira alors de brancher cet équipement entre la prise téléphonique et le téléphone. Bonne nouvelle : cet équipement sera mis à disposition gratuitement pour nos clients. Les téléphones récents sont tous compatibles avec la technologie Voix sur IP. Pour les plus anciens, il faudra se résoudre à changer son téléphone. L’utilisation de plusieurs postes dans le logement nécessitera d’être équipé d’un téléphone multipostes.
Ce changement de technologie va-t-il entrainer une augmentation des abonnements
Pour les clients Grand Public, les tarifs (abonnement, communications, frais de mise en service) sont les mêmes, quelle que soit la technologie. Donc, pas d’augmentation des prix !
CALENDRIER
15 novembre 2018 :
Arrêt de la commercialisation des offres Grand Public RTC pour les ouvertures de nouvelles lignes fixe et pour les clients qui déménagent. Ces clients se verront proposer les offres de Voix sur IP.
Fin 2019 : Arrêt de la commercialisation des offres Numéris.
2020-2021 : 2 DO vont tester en avance l’arrêt technique du RTC.
Fin 2023 : Début de l’arrêt technique du RTC sur les premières zones géographiques.
